• يجب أن يكون المنتج غير مستخدم أو متلف ويجب أن يكون في نفس الحالة الأصلية التي تلقيته عليها
  • يمكنك إرجاع أي منتج تم استهلاكه أو تم استخدامه أو تثبيته على أجهزة أخرى، المنتجات القابلة للكسر، المنتجات المتعلقة بالنظافة، الملابس الداخلية، الجوارب، الكتب، ملابس السباحة، مستحضرات التجميل والعطور
  • المنتجات المسترجعة لا تقبل إذا كانت تفقد علامات الأسعار، الأسماء، التعبئة الأصلية (تم اعادة تعبئتها)، المنتجات المجانية، وملحقات المنتجات.
  • يتم رد المبلغ إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك إذا تم سداد الطلب بواسطة بطاقة الائتمان خلال 14 يوم من استلام المنتج المراد إرجاعه في مستودعاتنا.
  • يتم رد المبلغ المسترد على شكل رصيد / قسيمة للمتجر في حالة طلب الدفع عن طريق (الدفع عند الاستلام) خلال 14 أيام من استلام المنتج المراد إرجاعه في مستودعنا.
كيف تعيد منتج؟

لطلبات الاستبدال أو الاسترجاع يرجى التواصل مباشرة من خلال الأرقام في الأسفل بقسم خدمة ما بعد البيع والاستبدال والاسترجاع مباشرة وكتابة الطلب كاملا مواعيد العمل من الاحد للخميس من الساعة 9 صباحا حتى 5 مساءا عدا الجمعة والسبت والاجازات الرسمية.
من أجل ضمان رضا عملائنا الأحباء، فإن جميع مشترياتهم في butterfly.com.sa قابلة للإرجاع أو الاستبدال مجانًا خلال ١٤ يوم من تاريخ التسليم. يجب عليك القيام بالتواصل معنا عبر الايميل [email protected]